Здравствуйте, коллеги!
Хочу поделиться с вами уникальным лайфхаком, который помог одному из наших партнеров сократить комиссии агрегаторов до 20 раз без потери заказов.
Нередко замечаю, что владельцы небольших служб доставки упускают из виду важнейшие тренды интернет-маркетинга. А между тем существует масса инструментов, позволяющих снизить рекламные расходы и привлекать больше клиентов. Это, как правило, приводит к тому, что малые предприятия существенно отстают от крупных в плане выручки и темпов роста.
Четыре года назад мы начали развивать ресторан японской кухни, который до этого размещал свои товары на популярных агрегаторах. У ресторана не было собственного мобильного приложения, и они заметили, как клиенты стандартно начинают заказывать через агрегаторы. Комиссия там составляет от 20 до 35%, что делает такой подход экономически невыгодным.
Мы предложили разработать мобильное приложение под их брендом. После этого мы активировали стратегию, побуждающую клиентов, которые привыкли заказывать через агрегаторы, перейти в их приложение. Наш подход позволил значительно увеличить прибыль и оптимизировать затраты.